返品・返金ポリシー

返品・交換・返金について

商品の品質管理には万全を期しておりますが、万一、不良品や誤配送があった場合は、責任をもって対応いたします。

対応の対象

  • 商品に不良(初期不良・破損など)があった場合
  • ご注文と異なる商品が届いた場合

お手続き

商品到着後1週間(7日)以内に、メール(pear.select@gmail.com)までご連絡ください。状況を確認のうえ、商品の交換または返金にて対応いたします。

返送料

不良品・誤配送による返品・交換の返送料は当店が負担いたします。

返金方法

原則として、ご利用いただいた決済方法へ返金いたします。

お客様都合による返品について

サイズ違い・イメージ違いなど、お客様のご都合による返品・交換は、原則としてお受けできません。あらかじめ商品情報(サイズ・仕様)をご確認のうえご注文ください。