返品・返金ポリシー
返品・交換・返金について
商品の品質管理には万全を期しておりますが、万一、不良品や誤配送があった場合は、責任をもって対応いたします。
対応の対象
- 商品に不良(初期不良・破損など)があった場合
- ご注文と異なる商品が届いた場合
お手続き
商品到着後1週間(7日)以内に、メール(pear.select@gmail.com)までご連絡ください。状況を確認のうえ、商品の交換または返金にて対応いたします。
返送料
不良品・誤配送による返品・交換の返送料は当店が負担いたします。
返金方法
原則として、ご利用いただいた決済方法へ返金いたします。
お客様都合による返品について
サイズ違い・イメージ違いなど、お客様のご都合による返品・交換は、原則としてお受けできません。あらかじめ商品情報(サイズ・仕様)をご確認のうえご注文ください。